【滴滴公司要不要赔钱?】英国豪车被司机开进水里 十几万发动机报废
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观众王先生给我们打电话,说他找了一个代驾帮忙开车,结果代驾师傅把他的高级汽车开进了水坑,弄到后来发动机进水报废,换发动机要十几万,这笔钱,他不知道该向谁要。我们来看看,到底是怎么回事?
今年9月16号晚上,王先生和朋友在乍浦吃饭。凌晨2点,喝了酒的王先生找代驾司机,准备到平湖市区去住一晚。滴滴代价的订单显示,司机钮师傅,驾龄13年,已经做了高达943单生意,照说也是代驾的老司机了,没想到,车开到半路出了事故。
王先生:车子拐弯有个水潭,晚上可能也看不到,车子就过去了,冲过去以后,车子熄火了,代驾司机他二次启动了一下,导致车子不行了。
王先生和钮师傅都通知了保险公司,王先生投保的保险公司工作人员先到场。当天晚上,王先生的捷豹车被拖到平湖一家汽修厂,第二天王先生去看,车子已经开始维修,机油被更换,排气管被清理,不过发动机没拆,汽修厂就说已经修好了。
王先生:车子修好了肯定让我试驾开一下,我开起来,动力肯定不如以前了,好像六七千转只有五六十码。
没经过车主同意就开始修车,已经很不爽了,现在还修成这个样子,王先生感觉这家修理厂不靠谱,就把车送到嘉兴捷豹4S店检测。
王先生:检测就检测出毛病了。涡轮增压坏了,要换掉,然后空气传感器也要换掉,目前就这两样,我问发动机有没有问题,他说待定。
到10月份,4S店方面通知王先生提车,没想到开回家没几个钟头,车子又出问题了,这次是大毛病了,因为发动机报废了。
王先生:加了一下油门,过了红绿灯,直接听到嘎吱嘎吱一声,声音很响,前面在冒烟,有味道了,下来一看,完了,发动机冒烟了,下面一塌糊涂,都是机油。就直接拉缸现象了。
嘉兴天华汽车销售有限公司 钱主管:现在判定是由涉水引起的,压力过高,导致发动机拉缸,爆缸,造成发动机报废。
报废的意思就是发动机没用了,如果要换新的发动机,起码十五万以上。王先生的这辆捷豹车是去年买的,花了46万左右。才开了一年多就要换发动机,王先生实在接受不了。他觉得这个损失不应该由自己来承担。
王先生:我个人认为,应该是之前发动机涉水造成的。不能说全部滴滴公司,也不能全部4S店,几方都有责任。
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捷豹车4S店的事故主管钱先生认为,4S店修车的时候,并没有动过发动机,因此发动机报废跟4S店无关。
嘉兴天华汽车销售有限公司 钱主管:当时进来的话,他只是反映一个车子提速无力,我们是检查出来一个涡轮增压,一个传感器的问题,出去试车,我们师傅也建议,发动机这块是待定的,不可能把发动机全部拆解掉来检查这个东西。外面修过了,有很多不确定的因素,我们不在现场,我们不知道他修理厂当时修了哪些东西。
4S店方面认为,造成发动机报废的根本原因,还是进水,那么责任应该还是滴滴代驾司机,记者随后电话联系滴滴公司工作人员,对方表示,事故发生后,代驾司机钮师傅的账号已经被冻结,等待公司处理。另外滴滴公司愿意承担车辆发动机受损的损失,但是这个损失也不能由滴滴公司全部承担,因为王先生投保的这家保险公司,没有经过王先生允许就让人把车子拖去修了。
滴滴公司 工作人员:第一个,太平洋保险公司在没有经过车主允许之下,把这个车子拖到了修理厂,然后进行了维修,第二个,车主在维修厂这边,没有修好的情况下,送到4S店,4s店也没有告诉他,比如他的车子以后是不是不能开,现在发动机出现拉缸现象,4S店也是不负责任的。
照滴滴公司的意思,车子进水以后,应该由滴滴公司的合作方平安保险,把车拖到指定的4S店去修,修得好还是修不好,后续问题他们就会责任,但是现在,王先生自己叫来的保险公司自作主张,这部捷豹车已经在平湖的修理厂、4S店修过好几次,这样一来,发动机是进水报废,还是修坏报废就不好说了,滴滴公司方面建议王先生打官司。
滴滴公司 工作人员:通过法律程序,我们这边该承担的责任,肯定承担,这个你放心好了。
四十几万买来的豪华车,代驾司机把它开进了水坑,又经过了汽修厂,4S店的多次修理,弄到最后发动机没用了,王先生到底应该找谁负责呢?
律师 冯小燕:滴滴公司他是专业的服务代驾公司,而且像涉水不能再第二次启动话,我认为是所有的驾驶员所具备的常识性问题,这个损失,因为他的过失导致的损失部分,理应是由他承担的。
律师认为,如果发动机报废确实是因为涉水造成,那么滴滴公司要承担主要责任,另外,如果修理厂和4S店在修车过程中造成车辆二次故障,损失进一步扩大,那么这两方也要承担一部分责任。
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